제주프린터임대 백자전산

[제가겪은증상]

컴퓨터에 프린터 설치후 이상없이 사용중(USB케이블로 컴과 프린터 연결)

증상1. 한글문서 또는 엑셀문서등에서 출력시 일부만 출력되는 현상(PPT포함 및 전문서에서 출력시)

증상2. 문서출력시 컴퓨터에서 "문서인식실패" 등의 오류메시지

증상3. 문서출력시 프린터에는 인쇄중이라고 액정에 표시되는데, 프린터에서 출력안됨

증상4. 프린터드라이버삭제후 재설치시 프린터 인식불가(알수없는 정치가 검색되었습니다....정상작동이 안됩니다...)

제가 얼마전 겪은 증상 이었습니다.

예전에도 많이 겪었던 증상이었는데요...

전 단순하게 프린터 기판의 USB포트가 죽었구나 라고 생각했었습니다.

그래서, 프린터 교체해주곤했지요.

그런데. 우연히 컴퓨터의 USB컨트롤러오류일 경우 위와같은 증상이 발생된다는 사실을 얼마전에 알았습니다.

조치법은 굉장히 간단합니다.

위와 같은 증상 발생시

제어판>시스템>장치관리자로 들어가서 아래의 항목(USB2로 시작되는..)에 사용안함으로 설정하니

간단하게 해결되었습니다.

위와 같은 고장증상 밸생 원인은

컴퓨터에 모든 USB장치 제거시 장치제거 수순에 의거하지 않고

USB장치제거시(잦은 제거) 위와 같은 오류가 발생된다고 알게 되었습니다.

이미 아시는 분이 계시겠지만,

저와같이 잘모르시는 분들에게는 유용한 정보가 되리라 생각 됩니다.

아래의 이미지 내용중

붉은테두리 내의 항목을 보시면

개인컴퓨터에 따라서 USB2로 시작되는 항목이 하나만 있을수도 있구요.

2개가 있을수도(3개도,4개도 개인컴에 따라 각기 다릅니다) 있습니다.

첫번째 USB2로 시작되는 항목을 "사용안함"으로 하신후

프린터 출력을 해보세요.

고장증상이 마찬가지라면 두번째 USB2항목도 사용안함으로 설정

이런식으로 순차적으로 사용안함으로 하시다보면 프린터가 정상적으로 작동 될 겁니다.