HP LaserJet 시리즈 프린터 - 인쇄 품질 문제 해결

문제 :

HP Color LaserJet 및 LaserJet 시리즈 프린터에서 인쇄 품질 문제 해결 방법

해결방법 :

아래의 정보에서 증상을 확인하고 적절한 단계를 적용합니다. 인쇄 품질 점검 사항은 많은 문제를 해결할 수 있는 일반화된 단계를 제공합니다. 문제 해결에 대한 더 자세한 정보는 해당 프린터의 사용 설명서 및 기타 문서를 참조합니다.

참고 :

이 문서에는 대부분의 HP Color LaserJet 및 LaserJet 시리즈 프린터에 대한 일반적인 정보가 있습니다. 모든 문제 해결 옵션을 모든 프린터에 적용할 수는 없습니다.

인쇄 품질 점검 사항

아래의 점검 사항에 있는 단계를 따르면 대부분의 일반적인 인쇄 품질 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 토너 카트리지를 천천히 흔들어 토너를 재분배합니다.

  • 프린터 내부는 보풀이 없는 마른 천으로 청소합니다. 전송 롤러(토너 카트리지 아래쪽에 있는 검정색 스폰지 롤러)를 만지지 않도록 유의하십시오. 롤러에 기름기가 묻으면 인쇄 품질에 문제가 생길 수 있습니다. 청소용 브러시(프린터에 있는 경우)를 사용하여 미러를 청소합니다. 제품의 청소 절차에 대해서는 해당 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

  • 용지 종류 및 품질을 확인합니다. 다른 용지를 사용해 보거나 다른 브랜드 제품을 사용해 봅니다.

  • 인쇄 농도 설정을 조정합니다.

  • 사용되는 프린터 드라이버와 응용 프로그램에서 절약 모드(EconoMode)가 해제되어 있는지 확인합니다.

  • 새 HP 토너 카트리지를 설치합니다. 그리고 인쇄 품질을 다시 확인합니다.

회색 배경의 토너 음영

배경 토너 음영이 너무 지나친 경우 아래의 절차를 따르면 도움이 될 수 있습니다.

  • 농도 설정값을 줄입니다. 이렇게 하면 배경 음영의 농도가 낮아집니다.

  • 가벼운 용지로 바꿉니다.

  • 프린터의 환경을 확인합니다. 너무 건조하면(습도가 낮음) 배경 음영의 농도가 높아질 수 있습니다.

  • 새 토너 카트리지를 설치합니다.

검은색 가로줄, 얼룩이나 줄무늬

검은색 가로 줄무늬나 얼룩이 페이지에 나타나면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 토너 카트리지가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 토너 카트리지를 뺐다가 다시 설치합니다.

  • 감광 드럼이 긁힌 것 같습니다. 모노 프린터를 사용한다면 새 토너 카트리지를 설치하고, 컬러 프린터를 사용한다면 새 이미지 드럼을 설치합니다.

  • 프린터가 더러울 수도 있습니다. 청소 지침 사항은 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

  • 프린터의 퓨징 어셈블리를 교체해야 될 수 있습니다.

  • 프린터에 용지가 올바르게 적재되었는지 확인합니다. 어떤 용지는 용지의 한쪽 면에만 인쇄할 수 있습니다.

검은색 수직선, 얼룩이나 줄무늬

검은색 세로 줄무늬나 얼룩이 페이지에 나타나면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 감광 드럼이 긁힌 것 같습니다. 모노 프린터를 사용한다면 새 토너 카트리지를 설치하고, 컬러 프린터를 사용한다면 새 이미지 드럼을 설치합니다.

  • 프린터가 더러울 수도 있습니다. 청소 지침 사항은 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

빈 페이지(모든 작업)

프린터에서 빈 페이지가 나오면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 토너 카트리지가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 토너 카트리지를 뺐다가 다시 설치합니다.

  • 토너 카트리지에 토너가 부족한 것 같습니다. 토너 카트리지를 교체합니다.

  • 토너 카트리지를 교체해도 문제가 해결되지 않으면 HP 서비스 센터에 문의합니다.

빈 페이지(가끔)

가끔 빈 페이지가 인쇄되다면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 페이지 길이 및 여백이 용지 크기에 맞게 설정되지 않았습니다.

  • 프린터가 다중으로 급지하는 것 같습니다.

  • 소프트웨어 응용 프로그램이 추가 페이지를 배출하거나 작업 분리 명령을 보낸 것 같습니다.

페이지의 하단 반쪽이 비었음

인쇄된 페이지의 하단이 비었거나 이미지의 일부가 잘렸습니다. 인쇄 작업이 너무 복잡한 것 같습니다. 문제를 해결하려면 다음 절차를 따릅니다.

  • 소프트웨어나 프린터 드라이버에서 해상도를 300 dpi로 낮추고 작업을 다시 보냅니다.

  • HP 프린터 메모리를 추가로 설치합니다. 프린터에 메모리 추가에 대한 정보는 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

부분적인 인쇄 누락

가끔씩 둥근 형태의 인쇄되지 않은 영역이 생기거나 문자가 보이지 않으면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 용지의 수분 함유량이 고르지 못하거나, 주변 습도 때문에 용지 표면에 물기가 있는 경우입니다. 습하지 않은 곳에 용지를 보관합니다. 용지함에서 맨 위에 있는 용지 몇 장을 제거하거나, 다른 용지 묶음에 있는 용지를 사용하거나, 다른 브랜드의 용지를 사용해 봅니다. 용지 사양은 HP LaserJet 프린터 - 인쇄 용지 설명서를 참조합니다.

  • 용지가 불량입니다. 용지의 제작 과정에서 용지의 일부분에 토너가 점착되지 않도록 영향이 미쳤을 수 있습니다. 종류나 상표가 다른 용지를 사용해 봅니다.

  • 인쇄 농도 설정을 조정합니다.

  • 토너 카트리지가 손상된 것 같습니다. 토너 카트리지를 교체합니다.

  • 프린터에서 청소 유틸리티를 실행합니다.

    참고 :

    모든 프린터에 청소 유틸리티가 있지는 않습니다. 이러한 프린터에는 대개 엔진 테스트 버튼을 누르거나 제어판을 순서대로 누르면 수행되는 내부 엔진 청소용 페이지가 있습니다. 적절한 절차는 프린터의 사용 설명서를 참조합니다. 프린터가 토너 카트리지 청소 절차를 지원하면 청소 유틸리티는 필요하지 않습니다.

    여기를 클릭하여 HP 웹 사이트에서 청소 유틸리티를 찾아 다운로드합니다. 파일을 찾으려면 알맞은 프린터 다운로드 페이지를 검색해야 합니다. 청소 페이지 사용 방법에 대한 지침을 보려면 청소 페이지 텍스트 파일을 인쇄합니다. 청소 유틸리티는 드라이버를 배포하는 곳에서 주문할 수도 있습니다. 전화 번호는 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

페이지 전체가 검은색으로 인쇄됨

인쇄된 페이지 전체가 완전히 검은색이면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 토너 카트리지가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 토너 카트리지를 뺐다가 다시 설치합니다.

  • 토너 카트리지가 손상되었거나 HP의 토너 카트리지가 아닐 수 있습니다. 새 HP 토너 카트리지로 교체합니다.

  • 토너 카트리지를 교체한 후에도 문제가 계속되면 HP 서비스 센터에 문의합니다.

잔상(Ghosting)

잔상이란 객체나 문자가 일정한 간격으로 페이지 길이만큼 여러 번 반복되는 것을 말합니다. 반복된 이미지는 주위 이미지와 비교하여 밝거나 어두운 영역으로 나타납니다. 이러한 상황은 큰 검은색 패턴 뒤에 정밀한 그레이 스케일이 올 때 자주 발생합니다. 또한 전자 사진(EP) 드럼 표면에 남아 있는 잔여 전기가 부족하거나 현상된 영역의 토너 부족으로 인해 발생합니다. 잔상은 전자 사진(EP) 프로세스를 사용하는 모든 장치에서 한 가지 이상의 형태로 발생합니다. 현상기와 EP 드럼 모두 어둡거나 밝은 잔상을 만들어 낼 수 있습니다.

참고 :

반복되는 이미지를 잔상이라고 하지만 페이지 아래로 반복되는 이미지가 이전에 인쇄된 레터헤드나 양식의 잉크로 인한 것은 잔상이 아닙니다. 레터헤드는 퓨저 온도를 화씨 392도까지 견딜 수 있어야 합니다. 용지 및 레터헤드 사양에 대한 자세한 정보는 HP LaserJet 프린터 - 인쇄 용지 설명서를 참조합니다.

가장 일반적인 잔상의 형태는 현상기 부족(developer starvation)이라고 하는 현상기 상태에서 기인합니다. 현상기 부족은 첫 이미지를 인쇄하는데 너무 많은 토너가 필요해서 현상기가 새로운 토너를 충분히 싣지 못함으로 인해 발생합니다. 현상기 부족은 밝은 잔상을 만들어냅니다.

이미지 잔상을 줄이려면 다음의 수정 단계를 따릅니다.

  • 다른 패턴을 사용합니다. 50%의 그레이 스케일이나 "바둑판" 패턴의 사용을 피합니다.

  • 그레이 스케일 패턴이 검은 영역을 따라 나오지 않도록 페이지의 레이아웃을 변경합니다. 가능하면 어두운 패턴은 더 밝게 하고 밝은 패턴은 더 어둡게 합니다. 이미지를 가로 방향(landscape)으로 인쇄합니다.

  • 인쇄 농도와 RET(Resolution Enhancement Technology) 설정으로 시험해 봅니다.

  • 잔상이 일어나는 페이지 바로 앞에 완전히 검은색 페이지를 인쇄합니다. 이 검은색 페이지는 HP LaserJet 프린터의 기어 열이 페이지 사이에서 일지 정지되지 않는 동일한 인쇄 작업의 일부여야 합니다.

  • 습도와 온도를 확인합니다. 낮은 온도 및 낮은 습도는 잔상을 증가시킬 수 있습니다. HP LaserJet 프린터의 환경이 사용 설명서의 요구 사항과 일치하는지 확인합니다. 현상기가 유발하는 밝거나 어두운 잔상은 환경 조건에 크게 영향을 받습니다.

  • 300 dpi로 인쇄합니다.

잔상 문제를 다룰 때 기억해야 할 중요한 사항

  • 밝은 잔상의 대부분은 토너 카트리지를 교체해도 해결되지 않습니다. EP 드럼에 의한 어두운 잔상은 EP 드럼이나 충전 롤러가 손상되었을 수 있으므로 토너 카트리지를 교체하여 교정할 수 있습니다.

  • 잔상은 주로 EP 프로세스와 관련한 문제이므로 대부분의 경우 HP LaserJet 프린터의 구성 요소와 부품을 교환해도 문제가 해결되지 않습니다.

모양이 잘못된 문자

문자의 모양이 잘못되거나 오목한 이미지로 인쇄되면 다음의 문제 해결 단계를 따릅니다.

  • 용지가 너무 매끄러운 경우입니다. 문자의 모양이 부적절하게 인쇄되고 구부구불한 효과가 나타난다면 다른 용지를 사용해 봅니다. 용지 사양에 대한 자세한 정보는 HP LaserJet 프린터 - 인쇄 용지 설명서를 참조합니다.

  • 레이저 스캐너에 대한 서비스를 받아야 합니다. HP 서비스 센터에 문의합니다.

옅거나 보이지 않는 인쇄

인쇄된 출력물이 예상했던 것보다 옅거나 보이지 않으면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 자체 테스트 페이지를 인쇄합니다. 출력물이 너무 옅게 인쇄되면 HP 서비스 센터에 문의합니다.

  • 토너의 농도 설정값을 늘립니다.

  • Courier 글꼴을 사용하고 있다면 글꼴을 Dark Courier로 설정하고 인쇄 작업을 다시 테스트합니다.

  • 글꼴을 변경해 봅니다. 글꼴의 형태는 프린터에 따라 다를 수 있습니다.

  • 검은색 글꼴로 인쇄를 설정하면 인쇄할 때 색상도 전송될 수 있습니다. 검은색으로 인쇄하도록 글꼴을 설정합니다.

  • 토너 카트리지가 거의 빈 것 같습니다. 토너 카트리지를 꺼내어 앞뒤로 부드럽게 흔들어 토너를 재분배한 후 토너 카트리지를 다시 설치합니다. 새 토너 카트리지를 설치해야 할 것 같습니다.

  • 절약 모드가 설정되어 있으면 해제합니다.

  • 소프트웨어나 프린터 드라이버로 최저 해상도를 300 dpi나 600 dpi로 만들고 작업을 다시 보냅니다.

  • 새 HP LaserJet 토너 카트리지가 프린터에서 지원하는 토너 카트리지인지 확인합니다. 토너 드럼에 토너가 충분히 투입되려면 약 50장 정도를 인쇄해야 합니다. 드럼에 투입되는 토너가 증가함에 따라 토너는 용지에서 점점 더 어둡게 보이게 됩니다.

용지의 주변이 인쇄되지 않음

용지의 가장자리 주변이 인쇄되지 않으면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 여백이 올바르게 설정되지 않았을 수 있으므로 응용 프로그램의 페이지 설정에서 여백을 다시 설정합니다. 대부분의 HP LaserJet 시리즈 프린터에서는 풀 블리드(full-bleed) 인쇄를 할 수 없습니다.

  • 이미지를 인쇄 가능 영역에 맞추려면 이미지의 크기를 줄입니다.

  • 축소된 페이지를 인쇄하려면 복사나 인쇄 설정을 낮은 값으로 조정합니다.

기울어진 페이지

기울어진 형태로 인쇄되면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 용지함에 용지가 너무 많이 들어 있을 수 있습니다. 용지함에서 초과분의 용지를 빼냅니다.

  • 용지 조정대를 제대로 조정하지 않은 경우일 수 있습니다. 용지 조정대를 조절합니다.

"검은색으로 텍스트 인쇄" 실패

PostScript 드라이버에 검은색으로 텍스트 인쇄(Print Text as Black) 옵션이 선택되었더라도 어떤 CorelDRAW 문서에서는 텍스트를 검은색으로 인쇄하지 않습니다. CorelDRAW의 인쇄 대화 상자에는 대화 상자의 기타 탭에 모든 텍스트를 검은색으로 인쇄(Print All Text in Black) 옵션이 있습니다. 텍스트를 검은색으로 인쇄하도록 이 옵션을 선택합니다.

토너 얼룩

토너 얼룩이 문서 가장자리에 나타나면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 용지 조정대가 더러울 수 있습니다. 용지 조정대를 보풀 없는 천으로 닦습니다.

  • 용지에 있는 토너가 묻어나거나 쉽게 지울 수 있다면 퓨저가 손상된 경우일 수 있습니다. 퓨저 어셈블리를 교체합니다.

토너 반점(배경에 흩뿌려짐)

검은색 점인 토너 반점이 용지 양쪽에 임의로 나타나면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 용지가 HP의 용지 사양과 맞지 않을 수 있습니다(예 : 용지에 습기가 너무 많거나 용지가 너무 거친 경우). HP LaserJet 용지 사양에 대한 자세한 정보는 HP LaserJet 프린터 - 인쇄 용지 설명서를 참조합니다.

  • 토너의 농도 설정값을 낮춥니다. 설정값이 너무 높으면 반점이 생길 수 있습니다.

  • 프린터에서 청소 유틸리티를 실행합니다.

    참고 :

    모든 프린터에 청소 유틸리티가 있지는 않습니다. 이러한 프린터에는 대개 엔진 테스트 버튼을 누르거나 제어판을 순서대로 누르면 수행되는 내부 엔진 청소용 페이지가 있습니다. 적절한 절차는 프린터의 사용 설명서를 참조합니다. 프린터가 토너 카트리지 청소 절차를 지원하면 청소 유틸리티는 필요하지 않습니다.

    여기를 클릭하여 HP 웹 사이트에서 청소 유틸리티를 찾아 다운로드합니다. 파일을 찾으려면 알맞은 프린터 다운로드 페이지를 검색해야 합니다. 청소 페이지 사용 방법에 대한 지침을 보려면 청소 페이지 텍스트 파일을 인쇄합니다. 청소 유틸리티는 드라이버를 배포하는 곳에서 주문할 수도 있습니다. 전화 번호는 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

세로로 보이는 않는 부분 발생

흰색 세로줄이나 보이지 않는 부분이 페이지에 나타나면 다음의 문제 해결 절차를 따릅니다.

  • 토너가 너무 적게 공급됩니다. 토너 카트리지에 있는 토너를 재분배하여 임시로 토너 카트리지 수명을 늘릴 수 있습니다. 토너가 재분배되도록 토너 카트리지를 천천히 앞뒤로 흔듭니다. 그래도 해결되지 않으면 토너 카트리지를 교체합니다.

  • 인쇄 농도가 너무 약하게 설정되었습니다. 좀 더 어둡게 설정합니다.

  • 절약 모드가 설정되어 있을 수 있습니다. 절약 모드를 해제합니다.

  • 어떤 프린터에서는 내부 미러를 청소해야 하는 경우가 있습니다. 청소 지침 사항은 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

  • 용지가 HP 용지 사양과 맞지 않을 수 있습니다(예 : 용지에 습기가 너무 많거나 용지가 너무 거친 경우). 다른 브랜드의 용지를 사용해 봅니다. HP LaserJet 용지 사양에 대한 자세한 정보는 HP LaserJet 프린터 - 인쇄 용지 설명서를 참조합니다.

반복적인 수직 결함

용지의 인쇄면에 동일한 간격으로 반복적으로 자국이 나타나면 다음의 문제 해결 과정을 따릅니다.

  • 용지가 HP 용지 사양에 맞는지 확인합니다. 지원하지 않는 용지를 지속적으로 사용하면 프린터 구성 요소가 손상될 수 있습니다. 용지 사양은 HP LaserJet 프린터 - 인쇄 용지 설명서를 참조합니다.

  • 특정 프린터 모델에서의 반복적인 결함에 관한 정보는 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

흰색 세로줄

용지에 흰색 세로줄이 나타나면 다음의 문제 해결 과정을 따릅니다.

  • 어떤 프린터에서는 내부 미러를 청소해야 하는 경우가 있습니다. 청소 지침 사항은 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

  • 어떤 프린터에서는 스캔 장치를 다시 조정해야 하는 경우가 있습니다. 조정에 대한 것은 프린터의 사용 설명서를 참조합니다.

참고 :

사용 설명서는 제품과 함께 배송된 CD-ROM에서 전자 문서의 형식으로 이용할 수도 있습니다. CD-ROM을 잃어버린 경우에는 사용 설명서를 제품 지원 웹 사이트에서 다운로드할 수도 있습니다. http://www.hp.co.kr으로 가서 Support & Drivers(고객지원 및 드라이버)를 선택하고 "See support and troubleshooting information(제품 지원 및 문제해결 정보 보기)"를 선택한 후, "for product:(제품명:)" 텍스트 입력란에 제품명 또는 제품 번호를 입력하고 Enter(입력)을 클릭한 후 특정 모델 번호를 선택합니다. "Manuals(사용 설명서)"을 선택하여 전자 문서 형식의 사용 설명서을 다운로드하거나 "Order Manuals(사용 설명서 주문)"을 선택하여 인쇄물 형식의 사본을 주문합니다. 어떤 사용 설명서는 HP 웹사이트에서 다운로드할 수 있지만, 사용 설명서가 너무 크거나 너무 오래된 경우에는 전자 문서 형태로 이용할 수 없으므로 HP에서 구입해야 합니다.

다음의 HP 웹사이트의 링크를 통해 몇 가지 HP LaserJet 제품에 대한 사용 설명서를 이용할 수도 있습니다: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=bpl03756(영문)

프린터 및 복합기 - DOT_4 포트를 USB 포트로 변경하는 방법

문제 :

프린터 및 복합기 DOT_4 포트를 USB 포트로 변경하는 방법을 알고 싶습니다.

해결방법 :

프린터(복합기)와 PC사이에 USB 케이블로 연결되어 있고, 설치된 프린터(복합기) 드라이버의 포트가 DOT_4로 설정되어 있는 경우 프린터(복합기)의 출력 속도가 많이 느린 경우가 발생할 수 있습니다.이런 경우 Windows의 장치관리자에서 포트를 변경할 수가 있습니다.

조치사항

  1. Windows의 장치관리자에서 기존에 DOT_4 포트로 연결되어 있는 프린터(복합기) 드라이버를 제거해야 합니다. 제거하는 순서는 아래와 같습니다.
    • 단계-1. Windows의 바탕화면에서 마우스의 포인터를 내 컴퓨터 아이콘으로 가져간 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해서 나타나는 항목 중 속성(R) 항목을 클릭합니다.

    • 단계-2. 속성 창이 나타나면 3번째에 위치한 하드웨어 탭을 클릭한 후에 장치관리자를 클릭합니다.

    • 단계-3. 장치관리자 창이 나타나면, 아래의 화면처럼 아래의 화면처럼 Other devices(알 수 없는 장치)또는 IEEE 1284.4 devices(IEEE 1284.4 장치)로 나타나는 항목이 있는지 확인 합니다.

      • Other devices(알 수 없는 장치)로 설치된 경우

      • IEEE 1284.4 devices(IEEE 1284.4 장치)로 설치된 경우

    • 단계-4. 해당 항목에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 나타나는 항목 중 제거(U) 항목을 클릭합니다.

    • 단계-5. 해당 항목을 제거하면 알 수 없는 장치 또는 IEEE 1284.4 devices도 없어집니다.그리고 Universal Serial Bus controllers(범용 직렬 버스 컨트롤러)앞의 [+] 버튼을 누르면 하위 목록들이 나타나고, USB Root Hub(USB 루트 허브)라는 항목을 모두 삭제하고 PC쪽에서 프린터와 연결된 USB 케이블을 해제 한 후 PC를 재부팅 합니다.

참고 :

USB 루트 허브를 삭제하기 전에 마우스나 키보드가 USB 장치인지를 확인해야 합니다. 마우스나 키보드가 USB 장치라면, USB 루트 허브를 지우는 도중에 키보드나 마우스가 작동을 하지 않을 수도 있기 때문입니다.

그렇기 때문에 USB 루트 허브를 삭제 할 수 있는것까지 삭제하고 PC의 전원버튼을 이용해 재부팅하거나, 키보드가 PS/2(구멍이 5개정도 있는 동그란 포트) 장치라면 화살표 버튼과 Delete 버튼, Enter 버튼을 이용해 USB 루트 허브를 모두 삭제하고 PC를 재부팅 합니다.

    • 단계-6. 재부팅이 되면 새 하드웨어 발견이라는 메시지가 뜨면서 USB Root Hub들이 재설치 되고, 설치가 모두 끝나면 PC의 다른 USB 포트에 프린터와 연결된 USB 케이블을 연결합니다.

  • 새 하드웨어 검색 마법사가 시작되면 프린터를 재설치 합니다. 드라이버를 설치하는 도중 USB 포트를 선택하는 화면이 나오며, 제거하는 순서는 아래와 같습니다.

    • 단계-1. PC에 프린터의 USB 케이블을 연결하면 새 하드웨어 검색 마법사가 시작이 되고, 나타나는 3개의 선택 항목중에서 예, 장치를 연결할 때마다 연결(E)을 선택 후 다음(N) 버튼을 클릭합니다.

    • 단계-2. 드라이버 설치 CD로 설치를 하려면 CD를 넣은 후에.. 드라이버를 웹에서 다운받아서 압축 해제(인스톨)한 상태라면 바로 목록 또는 특정 위치에서 설치(고급)(S)를 선택한 후에 다음(N) 버튼을 클릭합니다.

    • 단계-3. 아래의 화면이 나타나면, 맨 위에 있는 이 위치에서 가장 적합한 드라이버 검색(S)을 클릭하고, 검색할 때 다음 위치 포함(O)을 체크 후에 찾아보기(R) 버튼을 클릭합니다.

    • 단계-4. 드라이버 설치 파일이 있는 위치를 지정해야 합니다. 설치 CD가 들어있다면 CD- ROM을 선택을 하고, 드라이버를 압축 해제(인스톨)한 상태라면 압축이 해제되어 있는 폴더를 선택한 후에 확인을 누릅니다.

    • 단계-5. 검색할 때 다음 위치 포함(O) 항목 밑에 있는 경로창에 해당 프린트 드라이버의 설치 파일이 있는 폴더로 선택이 되어있는 것을 확인 할 수 있으며, 경로가 맞다면 다음(N) 버튼을 클릭합니다.

    • 단계-6. PC에서 프린터를 검색하고 있다는 메시지가 나오며 정상적으로 연결이 되었다면,바로 다음 단계로 이동합니다.

    • 단계-7. 아래처럼 USB 인쇄 지원과 DOT4 USB Printing Support 항목이 나타납니다.USB 인쇄 지원을 선택해야 USB 포트로 프린터(복합기)가 연결이 됩니다.

    • 단계-8.기존에 해당 기종의 프린터 드라이버를 설치한적이 있다면, 새 하드웨어 검색 마법사 완료 메시지가 나오고, USB 인쇄 지원 이라는 장치가 검색되었다는 것을 알 수 있습니다.확인을 하였다면 마침을 누르고 단계 -12번 으로 이동합니다.

      만약,해당 장비를 PC에 처음설치 한다면 단계-8.화면이 나타납니다.

    • 단계-9. USB 인쇄 지원이라는 장치가 검색이 되고 해당 프린터를 PC에 처음 설치한다면,프린터를 설치 하는 마법사가 다시 한번 진행됩니다

      .

      앞에서와 마찬가지로 목록 또는 특정 위치에서 설치(고급)(S)을 선택한 후에 다음 버튼 클릭합니다.

    • 단계-10. LaserJet 장치를 검색하는 화면이 나타나고, 해당 장비가 검색이 되면 다음 진행화면으로 자동으로 넘어갑니다.

    • 단계-11. LaserJet 의 드라이버가 정상적으로 설치가 되었다는 메시지가 나오면, 확인 후 마침 버튼 클릭 합니다.

      만약, 자동으로 드라이버 설치가 안되면, 단계-3번과 단계-4번을 진행합니다.

    • 단계-12. 모든 작업을 마치고 Windows 제어판 안의 프린터 및 팩스 창에서 정상적으로 프린터 드라이버가 생성이 되어있는 것을 확인합니다. 드라이버가 생성되고, 해당 드라이버에서 테스트 페이지까지 출력이 되면, 정상적으로 포트가 변경된 것 입니다.

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